Spolupráce evisions a Nefertitis: Za 9 měsíců zvýšení tržeb na téměř 150 % díky PPC
- 5 minutes
1. díl - Hejty, trendy a realita sociálních sítí z pohledu agentury
Perex of resource...
2. díl podcastu XXX YYY
Testovcí perex podcastu
Perex of resource...
Testovcí perex podcastu
V létě roku 2019 nás kontaktoval majitel e-shopu Nefertitis s žádostí o provedení PPC auditu. V drtivé většině případů audity zpracováváme klientům, kteří nejsou spokojeni s výsledky e-shopu nebo se správou inzertních účtů.
Tento případ byl odlišný. E-shop prodává, spolupráce je v pořádku, ale již delší dobu se snaží o růst a ten se nedaří. Otázka klienta tedy zněla: Můžeme ještě růst? V následující case study vám ukážeme, jakých fantastických výsledků jsme dosáhli a jak jsme toho docílili
Klientovi jsme navrhli, že provedeme audit PPC kampaní a PPC analýzu konkurence.
Hlavní cíl analýzy byl jasný, a sice:
Pomocí nástrojů Ahrefs, SEMrush a Collabim jsme definovali klíčové konkurenty, vytvořili přehled, které kanály konkurenti využívají, na která klíčová slova cílí, a odhadli jsme rozpočet, který měsíčně investují do placené reklamy. Ve spojení s auditem inzertních systémů jsme došli k následujícím závěrům a doporučením.
Po dokončení analýz a dalších konzultacích jsme se s klientem domluvili na dlouhodobé spolupráci v rámci správy PPC kampaní. V zásadě neexistovaly překážky, které by bránily růstu. Dobře navržený e-shop, spokojení zákazníci, správně nastavené měření a dobře nastavené účty s historií. Připravili jsme množství nových kampaní, které měly pokrýt důležitá klíčová slova, a navýšit tak návštěvnost a tržby u klíčových kategorií.
Po pár týdnech spolupráce jsme narazili na první překážku. Spuštění nových kampaní vyžadovalo navýšení rozpočtu, avšak klient měl každý měsíc vytvořený plán investic, který nezahrnoval test nových kampaní a nebral v úvahu vývoj tržeb.
Klientovi jsme proto navrhli následující: NEOMEZENÝ ROZPOČET, POKUD BUDOU KAMPANĚ SPLŇOVAT STANOVENÉ KPI (PNO).
Pokud chceme navýšit obrat e-shopu a rozhodneme se, že by tento nárůst měly generovat PPC kampaně, je potřeba počítat s navýšením rozpočtu. Samozřejmě že pouhé navýšení rozpočtu nezaručuje úspěch. Velmi pečlivě jsme sledovali důležité metriky, abychom investice alokovali co nejefektivněji. Na grafu níže je vidět vývoj konverzního poměru e-shopu.
Využitím dat z analýzy konkurence a auditu se nám za celkové období od 1. 1. 2020 do 31. 9. 2020 podařilo navýšit tržby na 149,57 % oproti stejnému období v roce 2019. Nebýt komplikací spojených s pandemií covidu-19, výsledky by byly určitě ještě lepší. Na grafech níže je vidět vývoj tržeb v obou letech.
Které změny jsme na e-shopu Nefertitis provedli?
S klientem jsme se domluvili na správě 3 inzertních účtů, a sice na Skliku, Google Ads a Glami.
Historicky v tomto systému fungovaly zejména remarketingové kampaně. Rozhodli jsme se proto držet se osvědčených postupů a kampaně jsme nechali aktivní. Rozpracovali jsme je však detailněji, začlenili do nich chybějící kategorie a připravili novou grafiku pro statický remarketing.
Výkon kampaní se začal zlepšovat každým měsícem. Postupně jsme kampaně zoptimalizovali do bodu, kdy se konverzní poměr začal pohybovat kolem 5 % a PNO mezi 15–18 %.
V systému Google Ads jsme se zaměřili zejména na inzerci do té doby opomíjených kategorií. Vytvořili jsme nové kampaně ve vyhledávací síti, Google Nákupech a otestovali jsme kampaně v obsahové síti, které v účtu úplně chyběly (mimo remarketing).
