1. díl - Hejty, trendy a realita sociálních sítí z pohledu agentury
Perex of resource...
2. díl podcastu XXX YYY
Testovcí perex podcastu
Perex of resource...
Testovcí perex podcastu
Skrz journey mapping odhalíte slabá místa i příležitosti – uvidíte web očima svých uživatelů a zjednodušíte jim cestu k nákupu.
Uživatele zaujme reklama i nabízený produkt, ale nepřehledná cesta do košíku je odradí od nákupu.
Nákupní proces je složitý a plný překážek, takže zákazníci odcházejí dřív, než zaplatí.
Na mobilu fungují jiné vzorce chování než na desktopu – a špatně navržená cesta znamená ztrátu uživatelů.
V rámci workshopu si vyjasníme očekávání i cíle, vytipujeme slabá místa na webu a společně načrtneme roadmapu mappingu.
Projdeme analytiku, heatmapy i nahrávky uživatelů. Děláme výzkum abychom pochopili, jak lidé na webu skutečně fungují. Jasně uvidíme, kde se zasekávají a ztrácí.
Analyzujeme dostupné zdroje – od webové analytiky, přes heatmapy, nahrávky uživatelů až po zpětnou vazbu zákazníků.
Kreslíme jednotlivé kroky uživatelů – od prvního kontaktu až po dokončení cílové akce. Identifikujeme místa, kde dochází k problémům nebo ztrátám.
Ukážeme, kde jsou překážky, které frustrují zákazníky, a kde je možné cestu zjednodušit či zpříjemnit.
Připravíme jasný plán změn s prioritami podle dopadu na byznys – co má největší efekt, to řešíme nejdříve.
Mapu zákaznické cesty ve Figmě
Doporučení k optimalizaci průchodnosti webu.
Seznam quick wins, které jdou realizovat ihned.
Vizuální ukázky, jak by mohl vylepšený web vypadat.
Nejste v tom sami. Podobné otázky řeší většina firem, se kterými spolupracujeme. Díky zkušenostem z desítek projektů víme, co funguje, a dokážeme vám pomoci najít cestu k lepším výsledkům.
Aktuální konverzní míra formuláře o které by každý snil
Nárůst průchodnosti formuláře. Odstranění nepotřebného, UX textace.
Reagujeme na potřeby klienta a přizpůsobujeme přístup.
Web je vizuálně atraktivní, konverzní a optimalizovaný pro SEO.
Sledujeme standardy, abychom vám pomohli předstihnout lídry.
Spojujeme designéry, analytiky i A/B testery pro efektivní řešení.
Každý náš krok stojí na datech – a ta získáváme z těch nejdůvěryhodnějších nástrojů na trhu. Od analýzy po testování, všechno máme pod kontrolou.
UX design se zaměřuje na zajištění skvělého uživatelského zážitku, což vede k lepší spokojenosti návštěvníků a vyšším konverzím.
User Experience design se zaměřuje na zážitek uživatele při používání webu nebo aplikace, zatímco User Interface design se soustředí na vizuální aspekty a interaktivní prvky.
První výsledky v UX mohou být viditelné již během několika týdnů, zejména pokud jde o změny, které přímo ovlivňují uživatelskou cestu a konverze.
Úspěšnost měříme pomocí analytických nástrojů, jako GA4, MS Clarity, Smartlook, Optimizely, Post Hog a další. Díváme se na CR, CLV, AOV a další.
Délka procesu závisí na rozsahu redesignu, ale obvykle to může trvat několik měsíců. Klíčové faktory zahrnují množství práce na výzkumu, návrhu, testování a implementaci.
UX zlepšuje uživatelskou spokojenost, snižuje míru opuštění stránek a zvyšuje čas strávený na webu, což pozitivně ovlivňuje hodnocení ve vyhledávačích.
